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帖子主题:视点:首度公开提高网吧人气的六个方法
    史高飞
 
  
 注册:2007/7/26         

 状态:普通会员            
 经验:197

 帖子:19

楼主[2007/9/22 23:07:25]      

引言:随着网络家庭化的普及,网吧行业面临着巨大的挑战。如何才能在特殊环境下继续生存和发展下去?这个行业探讨了太久太久。是否有一些特殊的类似于偏方的经营方法,能够缓解或者改善顾客流失的问题?下面我们提供一些思路供各位朋友参考: 

一,店名的微妙之处 

   很多网吧都是老板辛苦独立经营,还没有设立分店。但是有些消费者比较注重网吧的规模。也许你开设的网吧已经够档次,服务到位,但是如果周边几公里范围内还存在有同类规模型的连锁网吧。势必会对你的生意造成影响,这个时候,你可以适当调整一下店名广告灯箱字样,如“某网吧西单店”“某网吧NO.02”这样可以达到一种规模效果(前提是不能与别人注册的大型网吧完全重名,但是可以用同音字,否则会有法律上的纠纷)也许还真人会以为你的门店也是连锁经营。这样可以增大门店的整体效果,同样把这种字样打印在会员卡上,效果也十分明显。当然名字弄好了,网吧的服务也要真的好呀! 

二,长时间人气火热法 

   这个方法是各个网吧最普通使用的方法,那就是为了保证网吧时刻都感觉人气涨,我们可以在人少的时间邀请一些社区居民或者自己的朋友,特别是老年朋友们分时段长期来网吧免费上网,造成一直有人在学习,培训。经营做公益活动的假像,而长来网吧消费的VIP会员在这一段时间也是免费上网。你的店内的人气越旺,自然来的顾客越多。 

三,提升形象法 

   不要低估了你店内的墙面。他们除了可以印制一些厂商的广告外,也可以为你所用。在这里需要说明的是,不是让你简单的把你网吧的名字印到墙上做宣传。顾客是已经知晓你们的名字的。这里给出的偏方意见是:利用一小部分的墙面,应刷上文化部和信息产业部所颁布的健康上网的标语或警示条款,之后著名出处。例如:在墙面上醒目标注“抵制不良游戏和黄色内容,健康上网,注意自我保护,谨防上当受骗----国家信息产业部,青少年网络协会”这样会很好的提升网吧整体素质和形象。让顾客认为这是一个响应国家号召,依法经营的健康,绿色网吧。如果你的网吧够特色,会给人家一种放心网吧的感觉哦! 

四,搞关系推广法 

   始终成为网络厂商,网络游戏公司,IT媒体杂志的好伙伴。也许你并不知名,不会有这些公司媒体找上门,但是请你不要惋惜,在店内无偿为他们做宣传,也会留驻甚至吸引你的顾客,因为,你的顾客会认为,你是一个与那些机构很有关系的网吧,在这里他们会得到第1时间的讯息。所以,你还可以在店内设置一个公告版,抄写一些最近网络上,网络游戏杂志,网络刊物等,在店内每台电脑上放置标签,印上支持某某游戏杂志,这样你就可以充满勇气自豪地说我也是某某网络游戏公司或者游戏杂志的合作伙伴。因为你为他们默默的最出了贡献。 

   你还可以把你的为他们做宣传的情况拍摄下来,把照片送到各家公司推广部,他们会和乐意与你交流。当他们看到你在为他们默默支持他们,那些游戏公司,网络公司以后会很愿意赠送你更多更好的广告招贴画以及游戏周边,有利互动活动就开始了。 

五,巧妙的会员卡 

   现在老百姓钱包需要携带的现金越来越多了。所以如果你提供的会员卡中,功能越多,就越会被顾客携带使用。除了上面说过的,在你发的会员卡上打印上“某某网吧西单店”等类似字样外,你还可以和社区周边的商业机构合作发卡,变成一种联名卡。比如“某某社区某某网吧联名卡”折中卡可以在小区周围超市,理发店,浴池等共同使用,见卡打折,这样可以吸引很多人的。 

六,主动服务法 

   主动的服务,比被动的等待要好,很多网吧就是处在被动情况下经营(如许动网吧客人叫道泡茶才给客人提供)监控顾客上网时间,如果超过2小时,就可以派服务员带酒水点餐单和食物饮料直接前去问候,是否需要饮料,当然有的网吧老板说怕造成顾客上网反感。但是有一种可能就是已经送水上门,在他十分需要的时候,从贴心的服务是不会被拒绝的,同时服务员可以善意提醒顾客稍微休息,并且在墙上醒目位置挂出,以提升网吧服务品质。



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